Crew Resource Management: Desenvolvimento e Importância

Abstract

Este trabalho tem como objetivo demonstrar o desenvolvimento e a importância de se estabelecer o treinamento do CRM (Crew Resource Management) como uma ferramenta que aumenta a segurança de voo, pois um bom CRM traz melhores resultados na mitigação de acidente e incidentes aeronáuticos, bem como a resolução de conflitos que possam surgir durante uma operação aérea. Caracteriza-se como uma pesquisa que visa difundir a informação e a doutrina do CRM, com procedimentos bibliográficos e documentais por meio de livros, artigos, reportagens, relatórios e regulamentações. A análise foi feita por meio de dados sobre como o CRM desempenhou um papel de mudança nos conceitos de operação, bem como o conceito de um piloto ser qualificado para o trabalho em equipe. Ao finalizar a pesquisa é possível verificar que o CRM trouxe mais segurança na atividade aérea, e que é uma ferramenta crucial para o desenvolvimento do setor, e conseguimos perceber após a leitura de todo o conteúdo que por mais que o SRM (Single Pilot Resource Management) seja algo derivado do CRM, o SRM não garante os mesmos limites de segurança em uma operação, pois o ser humano é um elo que pode falhar por diversos fatores humanos.