A gestão da malha aérea e sua relevância no planejamento estratégico das companhias aéreas com base no cenário brasileiro

Abstract

Este trabalho teve como objetivo geral compreender de que forma a gestão da malha aérea influencia o planejamento estratégico das empresas aéreas, com base no cenário brasileiro. No estudo, utilizou-se a pesquisa aplicada exploratória e, para a coleta de dados, foram realizadas pesquisas bibliográficas e documentais por meios digitais. A aviação civil é de grande importância para a sociedade, e entender como se dá a gestão dos recursos envolvidos e sua relevância no planejamento estratégico fornece respostas do impacto dessas variáveis no sucesso das empresas no longo prazo. Neste trabalho foi abordada a importância do planejamento estratégico, e do uso de indicadores para acompanhar a evolução da empresa. No embasamento teórico, apresentaram-se os principais indicadores do setor e o processo de elaboração do cronograma de voos, bem como suas integrações com demais áreas da empresa. Abordaram-se, ainda, as operações irregulares e estratégias para mitigá-las, mencionando-se o impacto no planejamento estratégico. Ao fim da pesquisa, conclui-se que para uma empresa sobreviver no mercado e conseguir crescer a longo prazo é essencial que se tenha uma boa gestão de sua malha aérea, pois isso leva a uma maior satisfação dos clientes e também à redução de custos operacionais, fator muito importante em um setor com margens de lucro tão baixas.