A IMPORTÂNCIA DO CRM NA AVIAÇÃO

Abstract

Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar a importância do Crew Resource Management (CRM) na aviação, compreendendo as gerações pelas quais tem passado até chegar no formato original, para, então, através do levantamento de dados, perceber que, de fato, a implementação do CRM, como uma ferramenta de prevenção e mitigação de erros, tem se mostrado funcional para a redução de acidentes, e analisar o quão importante o CRM é para a segurança da aviação. A pesquisa caracteriza-se como exploratória, com levantamento documental e bibliográfico, e possui abordagem quantitativa e qualitativa. Ao final da pesquisa foi possível concluir que, conforme visto nos gráficos, registros e tendências estatísticas, o CRM se tornou fundamental num ambiente onde se faz tão necessário métodos e técnicas de prevenção, afinal, cerca de 70% dos incidentes e acidentes do transporte aéreo tiveram como causador, ao menos parcialmente, falha da tripulação em utilizar todos os recursos disponíveis. Para a diminuição dos números de erros humanos repetitivos na aviação, que se transformam em incidentes e acidentes, existe o CRM.