Abstract
Este trabalho foi realizado com base em pesquisa bibliográfica do tipo exploratória com consulta em livros teóricos, com a finalidade de elaborar um plano de comunicação para a empresa Despachante Palhoça. Foi realizada análise da situação atual de marketing da organização e do ambiente no qual está inserida, o que compreende prestadores de serviço e regulamentações do governo estadual de Santa Catarina, assim como de seus concorrentes, para propor as estratégias adequadas para o alcance da principal meta do plano, uma campanha de divulgação da marca. Acredita-se que, se executadas em sua totalidade, as estratégias (ferramenta) de gestão de marketing aqui apresentadas, possui reais as possibilidades de atingir os objetivos para os quais se propôs.