Som no marketing sensorial: estudo de caso do MetrôRio

Abstract

O som tem uma forte influência nos seres humanos. Seus efeitos nas emoções e em nossas escolhas, como consumidores, estão amplamente entrelaçadas. São várias as formas de utilizar esse fenômeno físico em ações de marketing e obter sucesso em campanhas. Essas ações, munidas de um completo repertório sensorial, podem fazer a diferença no objetivo de uma campanha de marketing sensorial: tocar as emoções do público. É no sentido de entender como recursos sonoros podem causar efeitos emocionais em pessoas, que a presente monografia tem o objetivo de revisar a literatura sobre marketing sensorial e sua utilização da audição, discutindo os resultados do caso de sound branding do MetrôRio, sempre atendendo à futuras pesquisas.