Abstract
Este trabalho de estágio supervisionado apresentará ao longo de seu conteúdo um
referencial teórico e a realidade observada na empresa em análise a fim de evidenciar a
importância dos processos de gestão da organização, visto que a pesquisa efetuada com
base em ferramentas e estudos teóricos é considerada fundamental e um diferencial capaz
de apontar resultados imprescindíveis à organização, tanto para a tomada de decisões
quanto para tornar-se competitiva no mercado onde atua.
O presente relatório tem como objetivo conhecer de forma aprofundada, através de
pesquisa bibliográfica, os processos relacionados às atividades de gestão, e desenvolver
através da empresa em análise, um diagnóstico da realidade encontrada referente às
atividades administrativas, apresentar seu contexto, levantando seus dados históricos, a
estrutura funcional, áreas e cargos, o segmento de mercado e o tipo de serviço prestado.