Monitoramento do processo de envase na linha de produção de sabonetes líquidos em indústria cosmética utilizando cartas de controle

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo monitorar o processo de envase na linha de produção de sabonetes líquidos em indústria cosmética, utilizando cartas de controle. As cartas de controle são ferramentas que permitem acompanhar a variabilidade do volume de produto ao longo do tempo, verificando se o processo está dentro ou fora de controle. O diagrama de Causa e Efeito contribuem para a investigação das causas para um processo fora de controle, em que devem ser tomadas ações corretivas para melhoria da qualidade do processo produtivo. Na primeira etapa foi monitorado o processo de envase através do uso das cartas de controle, de um lote de sabonetes líquidos. Para essa etapa, o processo encontrou-se fora de controle entre os pontos 6 e 10, que levou a equipe a investigar as causas especiais para esta variabilidade utilizando o diagrama de Causa e Efeito. Posteriormente, foram tomadas medidas corretivas. Após estas ações corretivas, o monitoramento foi realizado novamente no lote seguinte. Através das cartas de controle, verificou-se que todos os valores de volume neste processo estavam dentro dos limites de controle calculados. Conclui-se que aplicação do Controle Estatístico de Processo mostrou-se eficaz em monitorar e melhorar a qualidade do processo de envase de sabonetes líquidos através das cartas de controle, indicando os pontos críticos do processo ao longo do tempo, bem como o acompanhamento da melhoria da qualidade desta etapa do processo.