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dc.contributor.advisorRamos, Vinícius Faria Culmantpt_BR
dc.contributor.authorEspindola, Vinícius Koerichpt_BR
dc.date.accessioned2016-11-30T15:05:25Z
dc.date.available2016-11-30T15:05:25Z
dc.date.issued2013
dc.identifier1405pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.riuni.unisul.br/handle/12345/1871
dc.description.abstractNo mundo atual, com a quantidade de informações e dados circulando o conhecimento tem sido utilizado como uma vantagem competitiva para muitas organizações. Em função disso, a aplicação de Gestão do Conhecimento (GC) tem crescido nos últimos anos. Para potencializar as ações de GC é essencial dispor de ferramentas tecnológicas para aumentar a velocidade de transferência do conhecimento e o seu alcance. Este trabalho apresenta uma proposta tecnológica para integração da GC no dia-a-dia de uma empresa de telecomunicações, em especial, na Gerência de Prepostos (GP) desta empresa. A GP possui 500 prepostos e um dos pontos fortes desta gerência é a experiência dos prepostos nas participações de audiências judiciais, porém o conhecimento é compartilhado localmente, sem alcance a todos os níveis da gerência. Opta-se pela metodologia CommonKADS por considerarmos a metodologia mais completa para o nosso trabalho. A metodologia envolve todas as etapas de processo de engenharia de conhecimento, que vão desde o planejamento até a implementação. Chega-se a conclusão de que a proposta de um ambiente tecnológico poderia potencializar o compartilhamento do conhecimento da GPpt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofSistemas de Informação - Pedra Brancapt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.subjectLinguagem de programação (Computadores)pt_BR
dc.titleAplicação da metodologia commonkads para apoio à gestão do conhecimento de uma empresa de telecomunicaçõespt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dc.isReferencedByMonografia (Curso de Sistemas de Informação).pt_BR
dc.hasPart107728_Vinicius.pdfpt_BR
dc.subject.areaCiências Exatas e da Terrapt_BR


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