Abstract
Em um mercado de distribuição de água mineral competitivo, sobressaem-se as empresas que buscam melhorar a qualidade e a eficiência do atendimento aos seus clientes. Pensando nisso, este artigo apresenta o desenvolvimento de um protótipo de sistema de auxílio na logística de distribuição de água mineral, visando aperfeiçoar a prestação do serviço perante aos clientes, com uma solução de hardware e software. O protótipo foi submetido a testes em ambientes de simulação, a fim de validar e coletar informações relacionadas a solução proposta.