Resumo
O objetivo principal desta pesquisa foi alcançado, constatamos que é imprescindível o registro
das informações sobre os atendimentos efetuados pela Proteção e Defesa Civil, a metodologia
dos três municípios diverge em forma e conteúdo, mas existe o registro, e ações de prevenção
são tomadas a partir destes registros, existe a necessidade de melhorias nos três municípios
pesquisados visando à melhoria na gestão de informação, adequação de sistema de
atendimento em Santo André, desenvolvimento de sistema informatizado para São Bernardo
do Campo e Diadema.