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| A biblioteca ITIL e sua influência sobre as estratégias e resultados da área de Tecnologia da Informação nas organizações | 298 |
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| A BIBLIOTECA ITIL E SUA INFLUÊNCIA SOBRE AS ESTRATÉGIAS E RESULTADOS DA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES - GOV DE TI - ARTIGO FINAL - LEONARDO FELL.pdf | 464 |
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