Modelagem e automação do processo de recrutamento e seleção de candidatos de uma empresa de TI

Abstract

Este trabalho tem como finalidade aplicar a modelagem e automação de processos de negócio dentro de uma organização, utilizando o modelo de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) como solução estratégica. Atualmente um dos grandes desafios de uma empresa é ter seus processos bem definidos e integrados. O BPM vem crescendo a cada dia, tornando-se um diferencial para as empresas que adotam esta estratégia e uma solução para diversas outras que necessitam melhorar a gestão de seus processos. A adoção do BPM fomenta uma aplicabilidade guiada e posteriormente gerenciada dos processos de negócio de uma organização. O processo de negócio utilizado como base da proposta prática é o processo de recrutamento e seleção de candidatos às vagas de emprego de uma empresa de tecnologia da informação. Inicialmente este processo era executado de forma manual e não possuía delegação específica de atores. A partir da utilização dos conceitos de BPM, da notação BPMN 2.0 para a modelagem e da ferramenta Bonita Open Solution é possível a leitura e automação (visualização e interação com o fluxo do processo em tempo de execução) de todo processo. A ferramenta Bonita Open Solution contempla a execução de processos gerando a partir da modelagem uma aplicação executável em contexto web, viabilizando a automação a partir de formulários e de um ambiente de gerenciamento de tarefas que permite o controle de todo o fluxo do processo. Após realizar a automação, o processo foi validado pelos coordenadores e funcionários de Recursos Humanos que aprovaram a aplicação de BPM para o processo de recrutamento e seleção de candidatos da empresa. A principal contribuição do trabalho representa a modelagem e aplicabilidade do processo proposto, pois a partir destes poderão ser realizadas otimizações e futuras integrações com sistemas da empresa.