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2017
Tristão, Reginaldo Martins
Artigo Cie
ReginaldoTristão_Framework_ITIL_V3.pdf
2018
Giordani, David II
Estudo de
Estudo de Caso - A METODOLOGIA PM CANVAS APLICADA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA DE GERENCIAMENTO DE RISCOS E INTELIGÊNCIA LOGÍSTICA
2017
Shibata, Sylvia Sayuri
Artigo Cie
Artigo científico sobre a implantação do gerenciamento de Incidentes ITIL - Sylvia Sayuri Shibata