Proposta de um framework conceitual aplicado a programa de canais

Abstract

Na indústria de tecnologia muitas empresas estão iniciando a utilização de um programa de canais a fim de organizar seus parceiros e clientes, devido à demanda que chega diretamente ao fabricante acabando por não passar pela sua cadeia de canais: distribuidores, revendedores e agentes de venda. Tendo por objetivo a construção de um framework conceitual através de regra de negócio, as informações aqui presentes são obtidas através de pesquisas de campo, utilizando a técnica de entrevistas, benchmarking e a validação dos dados coletados. Após a organização dos dados e validações através da técnica de simulação por softwares dos processos criados é constatada aqui a validade de aplicação em um ambiente real que se encaixe nos requisitos das delimitações.