Show simple item record

dc.contributor.advisorFilho, José Roberto de Barros
dc.contributor.authorLima, Christine Dias
dc.coverage.spatialPalhoçapt_BR
dc.date.accessioned2018-07-12T22:20:45Z
dc.date.available2018-07-12T22:20:45Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.riuni.unisul.br/handle/12345/5431
dc.description.abstractEste trabalho apresenta propostas de melhorias através da utilização do ciclo PDCA no setor de picking da empresa X, situada na cidade da Palhoça, no estado de Santa Catarina, no ramo de operador logístico a empresa é referência na região. Almejando sempre pelo melhor resultado e atendimento ao cliente, após alguns anos no mercado e diante a imensa disputa entre os concorrentes, a empresa em estudo busca incessantemente práticas para a redução de custos e a melhoria das ferramentas internas que auxiliem a qualidade da operação. Através disto, viu-se a importância em apontar os pontos fracos da operação e quais os fatores que mais impactavam na produtividade do setor. Pensando nisto, primeiramente foram executadas algumas técnicas da ferramenta da qualidade, como Branstorming, Diagrama de Ishikawa, Gráfico de Pareto, como forma de iniciar o ciclo PDCA para planejamento da ação a ser tomada diante os problemas apresentados durante a pesquisa.pt_BR
dc.format.extent77 f.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofAdministração - Pedra Brancapt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectCiclo PDCApt_BR
dc.subjectLogísticapt_BR
dc.subjectPickingpt_BR
dc.titleMelhoria e gestão de processos: estudo de caso em um operador logísticopt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
dc.subject.areaCiências Sociais Aplicadaspt_BR


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
Except where otherwise noted, this item's license is described as Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil

Mantido pela
Unisul
Plataforma
DSpace
Desenvolvido por
Digital Libraries
Licenciamento
Creative Commons