Controle interno como ferramenta de administração em cooperativas de crédito

Abstract

Os controles internos nas cooperativas de crédito são compostos por um conjunto de procedimentos, coordenados e aplicados na organização para proteger seu patrimônio, a eficiência operacional, cumprimento de normas, verificação da exatidão dos dados e informações da Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de associados Sicoob Ecocredi, com sede em Três Coroas - RS. O desenvolvimento deste trabalho foi fundamentado numa pesquisa bibliográfica seguida da coleta de dados qualitativa e pesquisa caracterizada como estudo de caso. Como instrumentos de coleta de dados foi utilizado o questionário semiestruturado e entrevista com os funcionários da sede administrativa e 6 postos de atendimento, com objetivo de analisar se controles eficientes, podem ser vistos pelos funcionários das cooperativas como forma de fiscalização as suas atividades e fazer com que se tornem, resistentes e negligentes quanto ao cumprimento dos procedimentos de controle interno. Concluiu-se que a cooperativa utiliza procedimentos de controles internos adequados, porém alguns destes necessitam de melhorias para que os objetivos ideais de controles, sejam alcançados.