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dc.contributor.advisorFernandes, Roberto Fabiano
dc.contributor.authorBraga, Breno Malheiros
dc.coverage.spatialBelo Horizontept_BR
dc.date.accessioned2019-01-22T21:15:05Z
dc.date.available2019-01-22T21:15:05Z
dc.date.issued2018pt_BR
dc.identifier.urihttp://www.riuni.unisul.br/handle/12345/6716
dc.description.abstractEsse estudo de caso tem como objetivo aprimorar e informatizar o processo de remanufaturação de suprimentos para as impressoras, tendo em vista que foi observado que esse processo não consta no manual de Processos da Área técnica e tão pouco existe um POP (Procedimento Operacional Padrão) ou um fluxograma capaz de orientar formalmente os colaboradores de como essas ações irão ser realizadas. Para a execução desse projeto será utilizado o PMBOK, sigla em inglês para Project Management Body of Knowledge, em português Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos e representa a consolidação dos conhecimentos necessários para o bom desempenho da gestão de processos e melhores práticas. Foi realizado observações de como ocorre o ciclo de conserto dos suprimentos das impressoras e após essas observações foram realizadas entrevistas com o supervisor do Centro de Manutenção e com o Gestor de Qualidade da empresa, para se entender como originou-se essa necessidade de remanufaturação, como foi definido as diretrizes para essa manutenção e como foi escolhido as pessoas para atuarem no processo. Os resultados esperados por essa pesquisa é a melhoria no processo de conserto dos suprimentos, onde os dados serão inseridos no banco de dados no ERP da empresa para que todos possam ver os resultados obtidos com o processo de remanufaturação e assim poder projetar novos custos de operação para os futuros contratos almejados pela corporação.pt_BR
dc.format.extent21 f.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.relation.ispartofTecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação - Unisul Virtualpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectRedução de custospt_BR
dc.subjectPlanejamento estratégicopt_BR
dc.subjectViabilidade Financeirapt_BR
dc.titleEstudo de caso sobre redução dos custos contratuais: remanufaturação de suprimentos das impressoraspt_BR
dc.typeEstudo de Casopt_BR
dc.subject.areaCiências Exatas e da Terrapt_BR


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