O impacto da transformação digital na gestão de pessoas: abordagens estratégicas para atrair, reter e motivar talentos da área de TI na região da grande Florianópolis

Abstract

Aquilo que a 20 anos atrás era tema de filme de ficção, hoje em dia é uma realidade. Os profissionais que escolheram a TI estão neste meio, onde tudo pode mudar do dia para noite. A polivalência é um caminho natural para aqueles que querem estar preparados. Aliar conhecimentos técnicos e do negócio, e desenvolver habilidades de liderança, tem se mostrado um caminho efetivo. O objetivo deste trabalho é analisar como a Gestão de Pessoas pode usar a Transformação Digital a seu favor, para formar líderes que motivem talentos em busca dos resultados da empresa. Para tanto, foi utilizada uma pesquisa qualitativa para avaliar o comportamento dos funcionários da área de TI de uma empresa de Florianópolis, que atua no negócio de educação digital e marketing technology. Verificou-se que a liderança não é um papel que atrai os profissionais da TI, sendo que fatores ligados a governança são os mais citados quando perguntado o que os incomodam no dia a dia de trabalho. O propósito da empresa, na sua grande maioria, não está relacionado a algo inspirador. E quando falamos sobre o que impacta a produtividade, o barulho e as interrupções são os aspectos mais lembrados. Após estudo, foi possível concluir que o papel da Gestão de Pessoas nesta nova era digital passa pela formação de líderes que estejam alinhados com o dna da empresa e que disseminem a cultura colaborativa. Além disto, é fundamental oferecer um ambiente de trabalho adequado e que propicie a integração das pessoas, sem afetar a produtividade. Outro aspecto é a capacitação, com a utilização de atividades e eventos que fomentem o aprendizado contínuo.