Abstract
Este artigo identifica e analisa as características e potencialidades de utilização do método Design Thinking aplicado em projetos de comunicação e campanhas publicitárias direcionadas para internet, verificando as vantagens do método e suas particularidades relacionadas à criação e desenvolvimento dos projetos diante do fluxo de trabalho e rotinas comumente utilizadas nas agências de propaganda de pequeno e médio porte, indicando ajustes nas etapas para melhor compreensão e envolvimento dos integrantes da equipe do projeto, com objetivo de verificar em como o método pode ser útil, adaptável e eficiente na concepção e organização de projetos de comunicação criativa em mídias sociais e publicidade online.