Adoção de metodologias ágeis para desenvolvimento de software no contexto de uma instituição financeira cooperativa de crédito

Abstract

A necessidade de se manter relevante no mercado financeiro gera uma grande competição entre empresas do setor financeiro que utilizam software para oferecer seus produtos e serviços aos seus clientes. Para a maioria das empresas, esse esforço faz parte natural do ciclo de vida de seus produtos, e a metodologia ágil no desenvolvimento de software se encaixa perfeitamente neste ciclo, pois apoia a adoção de práticas mais flexíveis de acordo com as constantes variações do mercado e de seus usuários. Entretanto, em grandes e tradicionais empresas financeiras cooperativas de crédito, observa-se grande conflito da adoção de tal metodologia, que impulsionada pela necessidade de se fazer relevante frente a concorrência, ocasionam diversos problemas a sustentabilidade do negócio bem como aos profissionais envolvidos. Este estudo de caso visa avaliar, por meio de pesquisa do tipo exploratória, de levantamento qualitativo, situações relacionadas ao desenvolvimento de software usando metodologia ágil, no contexto de uma grande instituição financeira cooperativa de crédito e os desafios oriundos deste cenário.