Impactos organizacionais que a má estruturação do capital intelectual traz a uma cooperativa de crédito solidário do sul de Santa Catarina

Abstract

O presente artigo, visa analisar o modelo de organização interna do capital intelectual de uma Cooperativa de Crédito Solidário do sul de Santa Catarina, visto que com a ascensão do cooperativismo de crédito, e a grande busca por um atendimento diferenciado, as cooperativas devem estar preparadas, com um quadro de colaboradores capacitado e motivado para atender as demandas existentes e também futuras. Obteve-se as informações através de uma pesquisa aplicada aos colaboradores da cooperativa em estudo, por meio de um questionário com perguntas abertas e fechadas, visando conhecer e entender como estão organizados os cargos e funções, bem como a visão do entrevistado quando a organização e função exercida. Utilizando da governança corporativa, em especial a gestão de pessoas, sugeriu-se um novo modelo organização interna, baseado na setorização, para melhor gerir o capital intelectual disponível, e que com isso a cooperativa possa alcançar melhores resultados em seus negócios.