Elaboração de procedimentos operacionais padronizados para uma indústria de cosméticos do sul catarinense

Abstract

Os produtos de higiene pessoal, cosméticos e perfumes tem feito parte, cada vez mais, da rotina das pessoas e, com isso surge a preocupação com a poluição do meio ambiente e esgotamento de recursos. A indústria cosmética lucrou bilhões nos últimos anos, e pesquisas revelam que os consumidores tem buscado produtos que sejam menos poluentes, para si mesmos e para o planeta, em prol de obter maior qualidade de vida. Buscando expansão e vantagem competitiva, a empresa A, comerciante varejista de cosméticos, produtos de perfumaria, higiene pessoal e saneantes domissanitários no sul de Santa Catarina, deseja passar a não somente revender produtos deste segmento, mas também os produzir e ter a possibilidade de fabricar novos itens de consumo. As Boas Práticas de Fabricação (BPF) através das legislações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) determinam as normas fundamentais para a fabricação de cosméticos. Com este intuito, o presente relatório abordará então, a elaboração dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs), bem como a dos Formulários Operacionais Padronizados (FOPs), contidos nas boas práticas de fabricação, para uma indústria de cosméticos do sul catarinense. Para tanto, foram realizadas adequações do layout que buscaram diminuir o risco de contaminação cruzada. A qualidade do produto final é um dos itens mais importantes para a satisfação dos clientes, sendo esta essencial para que a empresa seja bem-sucedida neste exigente mercado. Assim, dentre os benefícios da implantação dos POPs, pode-se citar a padronização do produto final, minimização de desperdícios, aumento a possibilidade de obtenção de um produto livre de falhas, defeitos e contaminações, para que sejam satisfeitos os desejos do consumidor com qualidade e segurança.